שאלות ותשובות

תוך כמה זמן ההזמנה מגיעה?
זמני האספקה נעים בדרך כלל בין 7 ל־21 ימי עסקים, בהתאם למוצר ולספק. זמן משוער מופיע בעמוד המוצר.

האם המוצרים נשלחים ישירות אליי?
כן. המוצרים נשלחים ישירות מהספק אל כתובת הלקוח, ללא גורם מתווך.

איך ניתן לעקוב אחרי ההזמנה?
לאחר שליחת ההזמנה יישלח מייל עם מספר מעקב וקישור למעקב אונליין.

האם כל המוצרים קיימים במלאי?
המלאי מתעדכן באופן שוטף. במקרים נדירים של חוסר זמינות, ניצור קשר עם הלקוח בהקדם.

מה קורה אם המוצר הגיע פגום או לא תואם להזמנה?
במקרה כזה יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר, בצירוף תמונות. נבדוק את הפנייה ונספק פתרון בהתאם